• Отрасль: разработка, производство и поставка радиоэлектронного оборудования.
• Цель заказчика: получение сертификата соответствия СМК требованиям международного стандарта ИСО 9001 для подтверждения стабильности процессов, повышения доверия заказчиков и участия в конкурсных процедурах.
• Требуемая схема оценки: сертификация СМ в системе СС.

Задачи, решённые в рамках проекта:

• Этап 1. Первичный аудит предприятия (gap-анализ)
  • оценка существующей системы управления;
  • выявление несоответствий требованиям ИСО 9001;
  • анализ документации, ответственности и распределения функций.
• Этап 2. Разработка и корректировка документации СМК
  • политика и цели в области качества;
  • руководство по качеству;
  • регламенты и процедуры процессов (производство, снабжение, проектирование, контроль качества, работа с рекламациями);
  • идентификация рисков и возможностей.
• Этап 3. Внедрение необходимых изменений в процессы
  • установление показателей эффективности;
  • стандартизация производственных и управленческих процессов;
  • внедрение корректирующих и предупреждающих мероприятий.
• Этап 4. Обучение персонала требованиям стандарта
  • повышение компетенций ключевых специалистов;
  • формирование понимания структуры и логики СМК по ИСО 9001.
• Этап 5. Проведение внутреннего аудита СМК
  • оценка готовности организации к сертификационному аудиту;
  • устранение выявленных несоответствий.
• Этап 6. Сопровождение при сертификационном аудите в системе СС
  • коммуникация с органом по сертификации;
  • участие экспертов на месте;
  • подтверждение выполнения всех требований стандарта.

Результат:

1. Получен сертификат соответствия СМ требованиям ИСО 9001 в системе сертификации СС.
2. Подтверждена устойчивость процессов управления и производственной деятельности предприятия.
3. Обеспечена возможность участия в тендерах, госзакупках и договорах, предусматривающих обязательное наличие сертификата.
4. Создана основа для дальнейшего развития интегрированной системы менеджмента (экология, охрана труда, информационная безопасность).

Проект был реализован эффективно благодаря:

• высокой вовлечённости руководства и технических специалистов предприятия;
• наличию базовой структуры процессов, что ускорило приведение документации в соответствие требованиям стандарта;
• грамотной подготовке к аудиту, позволившей пройти его без критических несоответствий.

Кейс демонстрирует успешное внедрение и сертификацию СМК по ИСО 9001 в промышленной компании радиоэлектронного профиля. Полученный сертификат повысил конкурентоспособность организации и установил единые стандарты качества для всей деятельности предприятия.

---

• Декларация на аппаратуру оптического линейного тракта
• Декларация на робототизированный комплекс для ООО «ВЗРГ»
• Оформление сертификата и декларации для ОАО «МПОВТ», г. Минск