Советы экспертов
«Протоколы испытаний: обязательные реквизиты, типовые «красные флаги» и как их избежать»
Алексей Григорьев

В этот раз мы поговорим о таком важном аспекте, как оформление протоколов испытаний, ведь именно этот документ становится основой для принятия решений о выпуске товара на рынок, получении сертификата или оценки качества вашей продукции. А значит, грамотно составленный протокол - залог вашего спокойствия и успеха бизнеса.
Давайте разбираться вместе!
Чтобы ваш протокол прошел любую проверку с первого раза, запомните простой список ключевых моментов, которые обязательно должны быть отражены в документе:
- Название документа («Протокол испытаний»; «Протокол исследований») и его уникальный регистрационный номер. Без номера вам никто ничего не подтвердит!
- Дата составления протокола. Важно, чтобы эта дата была актуальной и соответствовала периоду испытаний/исследований.
- Информация о лабораторном центре, выполнившем испытания. Здесь нужны название, адрес, контакты и реквизиты организации. Иначе протокол рискует оказаться недействительным.
- Подробное описание исследуемого образца: его название, марка, серия, партия и даже страна происхождения. Чем подробнее — тем лучше!
- Цель испытаний. Обычно указывается необходимость подтвердить соответствие определённым нормам, техрегламентам или требованиям стандарта.
- Методы и методики, использованные при тестировании. Обязательно должно быть ясно, какими способами проверялась продукция, и указаны соответствующие государственные стандарты или международные правила.
- Условия проведения испытаний: температура, влажность, атмосферное давление и другие важные параметры. Ведь иногда продукт ведет себя отлично в одних условиях и совершенно иначе — в других.
- Период проведения испытаний (дата начала и завершения). Отражайте реальные сроки тестирования, это важно для верификации результата.
- Результаты испытаний. Здесь должна содержаться вся необходимая информация о полученных показателях и их интерпретациях.
- В некоторых случаях выводы о соответствии продукции заявленным требованиям. Итоговый вердикт определяет дальнейшую судьбу продукта: пойдет ли он на полки магазинов или отправится обратно на доработку?
- Подпись ответственного лица лаборатории и печать организации (если имеется). Именно подпись подтверждает подлинность протокола и придает ему юридический статус.
Теперь перейдем к наиболее частым ошибкам, которые превращают вполне качественный протокол в источник головной боли.
Вот самые распространённые случаи, способные загубить вашу работу:
- Отсутствие важных реквизитов. Один пропущенный пункт — и весь протокол теряет свою значимость. Всегда проверяйте наличие полного перечня данных.
- Использование устаревшей формы протокола. Часто бывает, что старая форма используется автоматически, хотя давно вышла новая версия. Используйте актуальную форму, утверждённую стандартами.
- Неправильно указанные единицы измерения. Особенно опасно путать метры с сантиметрами или граммы с килограммами. Перед использованием проверьте все цифры дважды.
- Проведение испытаний неисправным оборудованием. Это особенно критично, поскольку проверка качества должна проводиться исключительно сертифицированными приборами. Будьте внимательны к срокам поверки и калибровки устройств.
- Фальсификация результатов. Конечно, никто намеренно не станет подделывать результаты, но случайные ошибки случаются часто. Контролируйте процесс расчётов и анализа итоговых значений.
- Несоблюдение мер безопасности. Лаборатория должна соблюдать технику безопасности и гигиенические требования, иначе полученные результаты могут подвергнуться сомнению.
Итак, вот небольшой чек-лист, следуя которому, вы легко избежите подводных камней:
- Правильно сформирована шапка документа: убедитесь, что указана полная информация обо всех сторонах процесса.
- Детально зафиксированы условия проведения тестов: погода, среда, освещение — всё имеет значение!
- Использованы современные методы испытаний и актуальные методики, предусмотренные государственными стандартами.
- Контролируйте корректность расчетов и правильность внесённых данных, исключив ошибки и опечатки.
- Оформлены подписи и печати своевременно и аккуратно, чтобы исключить любые сомнения в легитимности протокола.
И помните: аккуратность и внимание к мелочам позволяют сэкономить массу нервов и сил, обеспечивая ваше спокойствие и уверенность в будущем успехе своего дела!