09.10.25

Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии утверждён первый национальный стандарт, регламентирующий деятельность глэмпингов и предоставляемые ими услуги – ГОСТ Р 72311-2025 «Туризм и сопутствующие услуги. Глэмпинги. Общие требования».

Глэмпинг представляет собой новое направление туристического отдыха, которое сочетает комфорт гостиниц и близость к природному окружению. Это вид размещения становится всё популярнее среди любителей активного отдыха, предпочитающих жить вне городской суеты. До сих пор в России не существовало нормативных документов, определяющих чёткие критерии организации и функционирования глэмпингов, что создавало трудности для развития данного направления и взаимодействия с проверяющими инстанциями. Новый стандарт призван устранить этот пробел, обеспечивая единообразие требований к качеству обслуживания и защите окружающей среды.

Стандарт включает ряд ключевых положений:

• Размещение: Глэмпинги могут располагаться на природных территориях, в лесах, горах, у водоёмов и даже на островах. Важно учитывать особые условия охраны окружающей среды, включая сохранение редких видов растений и животных, культурных и исторических памятников.
• Инфраструктура: Регламентируются требования к инженерным коммуникациям, проживанию, информационной поддержке и ассортименту предоставляемых услуг.
• Безопасность: Строго прописаны меры безопасности для туристов, включающие пожарную безопасность, экологическое воздействие и санитарные нормы.
• Экология: Уделяется особое внимание минимизации вреда экологии и поддержанию естественных ландшафтов.

Антон Шалаев, руководитель Росстандарта, подчеркнул важность нового документа: «Этот стандарт позволит создать прозрачные условия для инвесторов и туристов, обеспечив высокий уровень комфорта и безопасности. Одновременно будут соблюдаться строгие требования по охране окружающей среды и культурному наследию».

Появление ГОСТ Р 72311-2025 обеспечит российским глэмпингам необходимые правовые рамки для стабильного роста и устойчивого развития. Туристы смогут рассчитывать на гарантированно качественный отдых, соответствующий высоким стандартам гостеприимства и экологической ответственности.

Документ вступит в силу с 1 июня 2026 года, однако имеет право на досрочное применение заинтересованными организациями. Этот шаг подтверждает стремление российского государства поддерживать инновационные формы отдыха и развивать туризм в экологически устойчивом ключе.

Ранее Росстандарт утвердил ещё два новых стандарта для сферы туризма: ГОСТ Р 72261-2025 «Туризм и сопутствующие услуги. Средства размещения. Общие требования» и предварительный национальный стандарт ПНСТ 1017-2025 «Туризм и сопутствующие услуги. Рекомендации по адаптации объектов туристской индустрии для приёма иностранных туристов». Эти нововведения подчёркивают возрастающую роль стандартов в развитии современного туристического сектора.

Сертификация глэмпингов по ГОСТ Р 72311-2025

В современном туризме особое внимание уделяется качеству предоставляемых услуг и комфорту пребывания туристов. Одной из популярных форм отдыха становится проживание в глэмпинге — комфортабельных палаточных лагерях, сочетающих элементы природы и роскоши одновременно. Для повышения уровня доверия потребителей и развития индустрии глэмпинга была разработана новая система стандартизации и сертификации, закрепленная в национальном стандарте Российской Федерации ГОСТ Р 72311-2025 «Туризм и сопутствующие услуги. Глэмпинги. Общие требования».

Данный документ регламентирует минимальные требования к размещению, оборудованию и обслуживанию глэмпингов, обеспечивая безопасность, комфорт и экологичность туристических объектов подобного типа. Стандартизация направлена на создание условий, позволяющих туристам получать полноценный отдых в условиях природной среды с высоким уровнем комфорта.

Основные положения стандарта включают:

• требования к месту расположения глэмпинга относительно водоемов, лесов и иных природных зон;
• санитарно-гигиенические нормы обустройства территории проживания;
• стандарты оборудования номеров и предоставления бытовых удобств;
• правила пожарной безопасности и охраны окружающей среды;
• наличие персонала необходимой квалификации и организации обслуживания гостей;
• порядок оказания первой медицинской помощи и экстренных ситуаций.

Процесс сертификации глэмпинга включает три этапа:

1. Подготовка документации: предоставление сведений о месте размещения глэмпинга, наличии соответствующих разрешений и лицензий, описания инфраструктуры и оборудования помещений.
2. Оценка соответствия требованиям стандарта: проводится специалистами сертификационного органа путем анализа представленных документов и инспекции места размещения глэмпинга.
3. Выдача сертификата соответствия или мотивированного отказа: при положительном результате проверки выдается сертификат сроком на пять лет, подлежащий ежегодному мониторингу.

Процесс сертификации позволяет повысить уровень привлекательности глэмпинга среди потенциальных клиентов, обеспечить соответствие международным стандартам качества и создать условия для устойчивого развития отрасли.

Пожарная сертификация глэмпинга

Организация глэмпинга предполагает соблюдение строгих норм пожарной безопасности, поскольку пребывание туристов в естественной среде повышает риски возникновения чрезвычайных ситуаций. Соответствие установленным нормам является обязательным условием успешной эксплуатации таких комплексов. Рассказываем подробнее процесс пожарной сертификации глэмпинга.

Для начала важно отметить, что процедура пожарной сертификации регулируется российским законодательством, включая Федеральный закон №123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности». Согласно этому закону, глэмпинги подлежат обязательной оценке пожарной опасности и последующему получению соответствующего сертификата.

Процедура сертификации проходит последовательно по следующим этапам:

1. Подготовка документации: Прежде всего, владелец глэмпинга обязан подготовить пакет необходимых документов, включающий проектную документацию, технологический паспорт объекта, инструкции по технике безопасности и ряд других бумаг.
2. Проведение экспертизы проекта: Проектные решения оцениваются аккредитованными органами по независимой экспертизе, проверяются соответствие строительных материалов, оборудование противопожарной защиты и пути эвакуации.
3. Испытания элементов конструкции: Необходимо провести испытания конструкций, используемых при строительстве глэмпинга, на предмет их огнестойкости и горючести. Это касается стен, полов, крыш и внутренних перегородок.
4. Оценка состояния путей эвакуации: Проводится проверка наличия обозначенных эвакуационных выходов, лестниц, коридоров и других возможных маршрутов спасения в случае пожара.
5. Проверка систем сигнализации и оповещения: Система автоматического обнаружения огня должна соответствовать принятым техническим условиям и обеспечивать своевременное предупреждение о возникновении чрезвычайной ситуации.
6. Оформление акта обследования: По результатам всех проверок составляется акт, фиксирующий выявленные нарушения либо подтверждающий полное соответствие объекту установленным требованиям.
7. Выдача сертификата соответствия: После прохождения всех этапов и устранения недостатков (если таковые были выявлены) владельцу глэмпинга предоставляется соответствующий сертификат, удостоверяющий право на эксплуатацию комплекса.

Особое внимание при проведении сертификации уделяется выбору материалов, применяемых при строительстве и отделке жилых помещений. Так, согласно действующим правилам, материалы, используемые внутри зданий, должны иметь класс пожарной опасности КМ1-КМ4 включительно. Класс КМ1 соответствует минимальным рискам распространения пламени, тогда как КМ4 допускает ограниченное распространение огня при соблюдении определенных условий.

Также обязательны следующие меры предосторожности:

• Установка автоматической системы пожаротушения,
• Наличие первичных средств тушения пожаров (огнетушителей),
• Организация регулярного инструктажа сотрудников по вопросам техники безопасности.

Эти меры направлены на минимизацию рисков возгорания и повышение уровня защищенности туристов. Пожарная сертификация глэмпинга является важнейшим этапом подготовки туристической зоны к безопасной эксплуатации. Прохождение процедуры гарантирует высокий уровень надежности сооружений и снижает вероятность возникновения опасных ситуаций. Владельцы глэмпингов обязаны внимательно подходить к соблюдению установленных требований, обеспечивая тем самым комфортные и безопасные условия для своего бизнеса и комфортного отдыха гостей.

Гигиеническая сертификация глэмпинга

Современный туризм требует соблюдения высоких стандартов санитарии и гигиены, особенно в уникальных формах размещения, таких как глэмпинги. Эти объекты отличаются совмещением комфортной обстановки с близостью к природе, что накладывает дополнительные обязательства на владельцев по поддержанию гигиенических условий и предотвращению инфекционных заболеваний. Регулирование процессов осуществляется соответствующими нормами законодательства Российской Федерации, такими как СанПиН и СП. Гигиеническая сертификация глэмпинга включает два ключевых аспекта: получение протокола испытаний и выдачу санитарно-эпидемиологического заключения (экспертного заключения).

Домики для проживания в глэмпинге представляют собой особый вид временных строений, предназначенных для кратковременного размещения туристов. Они обладают рядом отличительных черт, обусловленных спецификой функционирования глэмпинга, таких как компактность, мобильность и способность выдерживать воздействие неблагоприятных погодных условий. Несмотря на относительную простоту конструкции, такие сооружения подвергаются контролю со стороны государственных органов в части санитарно-гигиенических норм и правил. Основными нормативными актами, регулирующими гигиеническую экспертизу зданий для глэмпинга, являются Федеральные законы Российской Федерации, постановления Правительства РФ, приказы Министерства здравоохранения и санитарно-эпидемиологических служб субъектов федерации.

Среди ключевых положений данного Постановления можно выделить следующие пункты:

• Определение категорий зданий по уровню риска воздействия на здоровье людей.
• Установление ограничений по высоте и этажности домов.
• Правила проектирования оконных проемов, дверей и инженерных коммуникаций.
• Требования к микроклиматическим параметрам и освещённости помещений.

Процедура получения гигиенического экспертного заключения на здание (домик) для проживания в глэмпинге начинается с подачи соответствующей заявки. Заявка сопровождается пакетом документов, включающим проектную документацию, технический паспорт строения, декларацию производителя о выполнении санитарно-гигиенических требований и иной информацией, предусмотренной законодательством.

Для успешного прохождения гигиенической экспертизы здания (домика) для проживания в глэмпинге необходимо соблюдать следующие рекомендации:

1. Планировка помещений должна предусматривать достаточную площадь для размещения мебели и обеспечение свободного перемещения людей.
2. Окна и двери должны быть оборудованы системами приточно-вытяжной вентиляции.
3. Электропроводка и осветительные приборы должны находиться вне досягаемости детей и обеспечиваться средствами защиты от поражения электрическим током.
4. Уборка помещений должна проводиться регулярно, желательно ежедневно, с использованием дезсредств.
5. Должны быть предусмотрены резервуары для сбора сточных вод и твердых бытовых отходов.

Соблюдение указанных рекомендаций обеспечит эффективное функционирование глэмпинга и повысит уровень доверия среди туристов. Получение положительного экспертного заключения по санитарно-эпидемиологическим нормам свидетельствует о готовности глэмпинга к приему туристов и гарантирует высокое качество предоставляемых услуг.

Добровольная сертификация глэмпинга

Добровольная сертификация глэмпинга приобретает всё большую популярность в сфере туризма благодаря возможности подтвердить высокие стандарты качества предоставляемых услуг и привлечь больше внимания целевой аудитории. Этот процесс направлен на улучшение общей конкурентоспособности заведения и демонстрирует готовность владельца идти навстречу пожеланиям туристов.

В отличие от обязательной сертификации, добровольная имеет цель не столько проверку соответствия законодательным нормам, сколько демонстрацию преимуществ конкретного глэмпинга перед аналогичными объектами. Она помогает выделяться на фоне конкурентов и повышать доверие клиентов, заинтересованных в комфорте и качестве предоставляемого сервиса.

Преимущества добровольной сертификации глэмпинга:

1. Повышение уровня доверия клиентов: туристы склонны выбирать сертифицированные объекты, поскольку сертификаты подтверждают высокую степень контроля над качеством услуг.
2. Увеличение конкурентоспособности: наличие сертификата выгодно выделяет глэмпинг среди аналогичных предложений, привлекая большее количество гостей.
3. Улучшение внутренней дисциплины и порядка: прохождение процедур сертификации стимулирует совершенствование организационной структуры и улучшение управления персоналом.
4. Привлечение инвесторов и партнеров: наличие сертификатов повышает привлекательность глэмпинга для потенциальных инвесторов и деловых партнёров.
5. Стимул к постоянному совершенствованию: регулярная оценка качества и поддержание сертификации способствуют непрерывному улучшению сервиса и инфраструктурных решений.

Процедуры добровольной сертификации проводятся специализированными организациями, аттестованными специальным образом.

Обычно этот процесс состоит из нескольких основных шагов:

1. Выбор схемы сертификации: выбор подходящей схемы зависит от специфики глэмпинга и целей, преследуемых владельцем.
2. Анализ текущего состояния объекта: проводится предварительная оценка существующих условий проживания, обслуживания и инфраструктуры.
3. Составление плана действий: определяются необходимые мероприятия для улучшения качества услуг и доведения их до заданных стандартов.
4. Получение сертификата: после завершения подготовительных работ и подтверждения соответствия заявленным критериям объект получает сертификат добровольной сертификации.
5. Поддержание статуса: периодически проводятся повторные проверки для подтверждения соответствия заявленных характеристик действительным показателям.

При выборе конкретной схемы сертификации рекомендуется учитывать цели и приоритеты глэмпинга. Например, если основной задачей является привлечение семей с детьми, целесообразно обратить внимание на схемы, предусматривающие особые требования к детской инфраструктуре и услугам. Если же цель заключается в привлечении корпоративного сегмента, предпочтительны схемы, подчеркивающие качественные характеристики жилья и сервисных услуг.

Таким образом, добровольная сертификация глэмпинга — это эффективный инструмент, позволяющий подчеркнуть уникальность и превосходство предлагаемого продукта, привлекать новых клиентов и укреплять репутацию бренда на туристическом рынке.

Стоимость и сроки оформления сертификата на глэмпинги

Организационные процессы сертификации глэмпингов становятся важной частью современной туристической инфраструктуры, позволяя владельцам таких объектов демонстрировать свое соответствие установленным стандартам и гарантировать посетителям качественный отдых. Мы решили рассказать ключевые моменты, влияющие на стоимость и сроки получения сертификата на глэмпинг.

Факторы, определяющие стоимость оформления сертификата:

• Размер глэмпинга: Площадь и масштаб глэмпинга оказывают значительное влияние на стоимость сертификации. Большее число единиц размещения, увеличенная территория и сложная инфраструктура приводят к увеличению объема работ, необходимых для проведения проверки, соответственно увеличивая цену процедуры.
• Тип сертификации: Выбор конкретной схемы сертификации также играет важную роль. Различные схемы предполагают различный объем проверок и аттестаций, что отражается на конечной стоимости процедуры. Самостоятельно определить подходящую схему лучше совместно со специалистом в области сертификации.
• Уровень комфорта и класса: Чем выше уровень комфорта и престижности предложенного сервиса, тем строже будут критерии оценки, что потребует большего количества ресурсов и приведет к удорожанию сертификации.

Некоторые владельцы глэмпингов выбирают расширенные варианты сертификации, включающие пожарную сертификацию, гигиеническую, аудит системы менеджмента качества, оценку устойчивости бизнеса и другие специальные услуги. Такие дополнительные опции увеличивают общую стоимость.

Факторы, влияющие на сроки оформления сертификата:

• Объем объекта: Крупные глэмпинги с большим количеством построек и разнообразием сервисов потребуют больше времени на проведение аудитов и подготовку документации, что увеличивает общий срок оформления сертификата.
• Сложность инфраструктуры: Комплексность инженерной инфраструктуры, наличие специальных устройств и технологий могут увеличить продолжительность проверки и потребовать дополнительного времени на согласование отдельных моментов.
• Загруженность сертифицирующих организаций: Нагрузка на сертифицирующую организацию может существенно повлиять на сроки выдачи сертификата. Во избежание задержек полезно планировать процедуру заранее и предварительно обсудить возможные сроки с исполнителем.
• Качество исходных документов: Правильность и полнота представленной документации значительно влияют на скорость обработки заявки. Ошибки и отсутствие важных данных приведут к дополнительным временным издержкам.

Средняя стоимость оформления сертификата на глэмпинг варьируется от 36 тыс. до 200 тыс. рублей в зависимости от вышеуказанных факторов. Срок получения сертификата колеблется от двух недель до двух месяцев, опять-таки в зависимости от размера объекта, выбранной схемы сертификации и скорости обработки заявок.

Получить сертификат на глэмпинг

Производство глэмпингов — увлекательное направление, связанное с созданием уникальной атмосферы отдыха и путешествий. Но вместе с возможностями открываются и трудности, ведь продукция должна отвечать высоким стандартам качества и безопасности. Именно поэтому производители часто сталкиваются с проблемами, решив которые они приходят к выводу обратиться за профессиональной поддержкой. Мы знаем эти проблемы изнутри и готовы предложить решение!

Какие сложности возникают при производстве глэмпингов?

1. Несоответствие стандартам качества. Глэмпинги зачастую изготавливаются из современных материалов, сочетание которых требует тщательной проработки с точки зрения экологии, долговечности и эстетичности. Без профессионального понимания нюансов производства легко допустить ошибку, ведущую к проблемам с сертификацией.
2. Трудности с подбором материала. Из-за большого ассортимента продукции на рынке сложно выбрать оптимальный материал, подходящий именно вашим целям. Некорректный выбор сырья ведет к нарушению регламентов, и даже отмена заказа становится возможным последствием.
3. Отсутствие опыта работы с контрольными службами. Часто новички сталкиваются с трудностью взаимодействия с надзорными органами. Неправильно составленные документы, несоблюдение графиков проверок и отсутствие нужных разрешительных документов замедляют процесс выпуска продукции.
4. Высокая конкуренция на рынке. Производители стремятся выделиться среди конкурентов, предлагая уникальные решения. Однако добиться успеха невозможно без должного уровня маркетинга и продвижения продукции, подкрепленного качественной сертификацией.
5. Проблемы с соблюдением экологической чистоты. Современные покупатели хотят экологически чистые товары, поэтому важность сертификации на экологическую чистоту крайне высока. Производителю нужно учитывать экологическое законодательство и проводить комплексные исследования материалов и изделий.

Наша компания специализируется на оказании профессиональных услуг по сертификации глэмпингов и готова решить любые возникающие сложности.

Вот главные причины, почему производители предпочитают сотрудничать именно с нами:

• Профессиональный подход. Наши специалисты имеют многолетний опыт работы с производителями, знают тонкости и нюансы сертификации и способны быстро и эффективно решать возникшие проблемы.
• Индивидуальные консультации. Каждый клиент получает персонального менеджера, который сопровождает его на каждом этапе сотрудничества, начиная от подбора подходящего стандарта и заканчивая успешным прохождением сертификации.
• Комплексные услуги. Мы предлагаем широкий спектр услуг, от разработки проектной документации до сдачи готовой продукции на проверку контролирующим органам.
• Доступные цены. Благодаря оптимизации процессов и опыту наших специалистов, мы можем предложить выгодные тарифы на сертификацию, делая сотрудничество доступным каждому производителю.
• Быстрое реагирование. Время решает многое, и наша команда способна оперативно реагировать на запросы клиента, сокращая сроки ожидания и повышая эффективность работы.
• Акцент на безопасности и экологии. Мы помогаем нашим клиентам создавать продукцию, соответствующую мировым стандартам, обеспечивая высокий уровень безопасности и экологичности ваших товаров.

Обращаясь к нам, вы получаете надежного партнера, способного преодолеть любые препятствия на пути к успеху вашего бизнеса. Доверьте свою сертификацию профессионалам и наслаждайтесь спокойствием, зная, что ваша продукция надежно защищена нашими услугами.

---

• Разъяснение по регистрации деклараций на продукцию, произведенную за пределами Российской Федерации.
• Новый ГОСТ 30593-2025: Повышение стандартов комфорта и безопасности транспортных средств
• «ЕАЭС и Индия активизируют переговорный процесс по соглашению о свободной торговле»
• Новые требования и методы испытаний по вентилируемой специальной одежды